Disponible para nuevos proyectos
Construyo IA que llega a producción. Y después la explico hasta que la entienda quien la va a usar.
Vengo de la estadística. Hoy llevo IA generativa, NLP y MLOps a producción sobre Google Cloud Platform, con foco en ventas, operación y calidad de atención.
Esteban RucánAI EngineerSantiago, Chile
Tres ideas que sostienen mi trabajo
Una demo no es un producto.
Si negocio no lo entiende, no está listo.
La IA necesita criterio antes que entusiasmo.
Problema:muchas conversaciones y poca lectura operativa sobre calidad de atención.
Decisión:un flujo en GCP con Airflow, Gemini, BigQuery ML y Power BI.
Resultado:TMO menor en decenas de segundos y más visibilidad para gestionar calidad.